Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Klangglas, Multergasse 19, 9000 St. Gallen (nachfolgend «wir» oder «das Atelier»), nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Personendaten erheben, bearbeiten und schützen, wenn Sie unsere Website nutzen oder mit uns in Kontakt treten. Massgeblich sind das Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) sowie, soweit anwendbar, die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union.

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter: [email protected]

2. Erhobene Daten

Wir erheben folgende Personendaten:

Name und Vorname (bei Kontaktaufnahme)
E-Mail-Adresse
Telefonnummer (optional)
Nachrichteninhalt (Beschreibung des Anliegens)
Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem (automatisch beim Seitenaufruf)
Cookie-Daten (bei Einwilligung)

Wir erheben keine besonderen Kategorien von Personendaten (z. B. Gesundheitsdaten, politische Ansichten).

3. Zweck der Datenbearbeitung

Ihre Daten verwenden wir ausschliesslich für folgende Zwecke:

Beantwortung von Anfragen und Auftragsbearbeitung
Kommunikation zu laufenden Reparatur- oder Restaurierungsaufträgen
Verbesserung unserer Website (Besucherstatistiken)
Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte zu Marketing- oder kommerziellen Zwecken findet nicht statt.

4. Rechtsgrundlage

Die Bearbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis von Einwilligung (Artikel 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), Vertragserfüllung (lit. b), berechtigtem Interesse (lit. f) sowie gesetzlicher Verpflichtung (lit. c). Im Rahmen des revDSG stützen wir uns auf die entsprechenden Rechtsgrundlagen des Schweizer Rechts.

5. Datenweitergabe an Dritte

Wir setzen folgende Drittdienste ein, die eigene Datenschutzpraktiken haben:

Google Analytics (Websitestatistiken) – Daten werden anonymisiert
Google Maps (Kartenanzeige) – nur bei Seitenaufruf aktiv
Webhosting-Anbieter (technischer Betrieb der Website)

Eine Übermittlung von Daten in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau erfolgt nur auf Grundlage geeigneter Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln).

6. Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz Ihrer Daten, darunter:

SSL-Verschlüsselung der Website
Zugangskontrolle zu Systemen mit Personendaten
Regelmässige Überprüfung der Sicherheitsmassnahmen
Protokollierung von Datenzugriffen

7. Aufbewahrungsdauer

Kontaktanfragen und Auftragsdaten werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung sowie anschliessend für 10 Jahre gemäss Schweizer Buchführungspflichten aufbewahrt. Danach werden sie gelöscht. Technische Protokolldaten (Serverlogfiles) werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht.

8. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Notwendige Cookies werden ohne Einwilligung gesetzt; optionale Cookies nur bei Ihrer Zustimmung.

9. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer Personendaten:

Recht auf Auskunft (welche Daten wir über Sie bearbeiten)
Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
Recht auf Löschung («Recht auf Vergessenwerden»)
Recht auf Einschränkung der Bearbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerspruch gegen die Bearbeitung
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: [email protected]

Sie haben ausserdem das Recht, eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) einzureichen (für EU-Personen: bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Ihres Wohnlandes).

10. Links zu Drittseiten

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Für deren Datenschutzpraktiken übernehmen wir keine Verantwortung. Bitte informieren Sie sich auf den jeweiligen Seiten über deren Datenschutzbestimmungen.

11. Minderjährige

Unsere Dienstleistungen richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Sollten uns solche Daten bekannt werden, werden sie umgehend gelöscht.

12. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anpassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail, sofern wir Ihre Adresse kennen.

13. Kontakt

Klangglas
Multergasse 19, 9000 St. Gallen
Telefon: +41 71 482 63 19
E-Mail: [email protected]